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工信部通报83款侵权APP小盒课堂、驾校一点通等教育类应用被点名

发布日期:2021-08-12 14:56   来源:未知   阅读:

  据人民日报报道,6月8日,工信部发布《关于侵害用户权益行为的APP通报(2021年第5批 总第14批)》。工业和信息化部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查,重点督促用户反映问题较多的实用工具、学习教育、生活出行、求职招聘、运动健身等五类企业进行整改,并进一步加大对APP弹窗信息关不掉或者未显著提供关闭功能标识,开屏信息、弹窗信息利用文字、图片、视频等方式欺骗误导用户跳转至其他页面等突出问题的整治力度,充分保障用户、知情权和选择权。

  截至目前,尚有83款APP未完成整改,其中教育类涉及多款。www.2289999.com,小盒课堂、格燃教育、作业精灵等,所涉问题为超范围收集个人信息、违规收集个人信息、强制用户使用定向推送功能等;驾校一点通、PU口袋校园等,所涉问题为APP强制、频繁、过度索取权限等;作业互助组、善财童子高手论坛,儿歌多多等,所涉问题为欺骗误导用户下载APP。

  据了解,涉及APP应在6月16日前完成整改落实工作。逾期不作相应整改者,工信部将依法依规组织开展相关处置工作。

  工业和信息化部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国曾在发言中表示,随着信息化发展,个人信息保护更加重要。为了更好地保护用户权益,工信部采取了一系列措施,尤其是采取了专项整治,取得了积极的成效。

  工信部从2019年开始连续开展专项行动,重点整治APP等违规处理用户个人信息、设置障碍频繁骚扰用户等四方面十大类问题。2020年11月,工信部表示将针对群众反映的突出问题,从2021年初开始继续开展为期半年的专项整治。

  2021年全国两会期间,全国政协委员、河南科技大学副校长魏世忠也重点建议,应加强相关移动互联网用户隐私保护法律和监管制度建设,加大执法力度,使法律和制度落地,形成强大威慑力。接受采访时,魏世忠表示,用户在使用部分App时必须同意一些条款,不同意就无法使用,这个条款很多人都没有仔细阅读,通过以后App会采集个人信息。“这些行为严重侵犯个人隐私,且存在泄密的风险。”

  6月8日正值全国多地高考结束之际,而在本轮通报的APP中,即涉及多款教育类APP。其中小盒课堂、格燃教育、作业精灵等涉及超范围收集个人信息、违规收集个人信息、强制用户使用定向推送功能等,驾校一点通、pu口袋校园等则涉及APP强制、频繁、过度索取权限等,作业互助组、儿歌多多等所涉问题为欺骗误导用户下载APP。从以早教为切入的“儿歌多多”,到以驾考培训为切入的“驾校一点通”,本次涉及的教育类APP主要受众年龄段几乎覆盖2至20岁+。

  教育类APP的受众大多为学生及年轻群体,而该群体往往受周围影响因素干扰更大、更加不善于保护自己,与此同时,教育类APP往往又更具备“刚需”属性,导致用户“不得不”同意APP对信息的获取。

  2019年9月,教育部、中央网信办、工业和信息化部、公安部、民政部、市场监管总局、国家新闻出版署、全国“扫黄打非”办公室等八部门联合印发《关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》(以下简称《意见》),重锤出击,覆盖各学段教育和各类教育APP,引导规范教育移动互联网应用。其中特别提出,教育移动应用提供者应当建立覆盖个人信息收集、储存、传输、使用等环节的数据保障机制。按照“后台实名、前台自愿”的原则,对注册用户进行身份信息认证。收集使用个人信息应当明示收集使用信息的目的、方式和范围,并经用户同意。收集使用未成年人信息应当取得监护人同意、授权。不得以默认、捆绑、停止安装使用等手段变相强迫用户授权,不得收集与其提供服务无关的个人信息,不得违反法律法规与用户约定,不得泄露、非法出售或非法向他人提供个人信息。

  然而,对于在线教育领域的个人信息保护问题,绝不仅仅依靠立法、监管文件就足够。

  “教育APP的个人信息保护,需要多元化的主体进行自下而上的促进。须知,所有的商业探索,均应在服务人类、保护权益、获得收益之间取得平衡,才将获得良性、可循环可持续的发展。”有评论人士表示。